Para aumentar o nível de segurança no sistema, é possível configurar o sistema para bloquear o usuário após algumas tentativas de login por senha incorreta.
Essa configuração é feita na configuração geral do sistema nos campos abaixo:
Por exemplo, podemos definir:
- Bloquear usuário após 'n' tentativas de login por senha incorreta = Sim
- Quantidade de tentativas de login por senha incorreta antes do bloqueio = 3
Dessa forma, na tela de login, se um usuário digitar a senha errada por 3 vezes, seu usuário será bloqueado, e só poderá ser desbloqueado pelo administrador do sistema.
Apresentamos abaixo a imagem da tela de login do sistema informando que o usuário foi bloqueado após 3 tentativas de login frustradas.
Todas as tentativas de login no sistema frustradas após o bloqueio de senha ficam registradas na tela "Logins frustrados", e podem ser filtradas fazendo uma pesquisa pelo "Motivo para login frustrado" = "Usuário bloqueado após tentativas frustradas de login".
Na imagem a seguir apresentamos como é possível fazer essa pesquisa na tela "Logins frustrados".
Como o administrador deve desbloquear um usuário bloqueado?
Quando o usuário é bloqueado após algumas tentativas de login por senha incorreta, o usuário responsável pela administração do sistema deve gerar uma nova senha aleatória para o usuário bloqueado.
A solução para esse caso é igual à solução apresentada para quando o usuário esquece sua senha no sistema.
Portanto, para resolver esse caso, basta seguir os passos descrito nesse artigo aqui.
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