# 54795/2 - Controlar a data/hora de encerramento de processos no CRM

A partir da versão 2075 passamos a registrar a data/hora de encerramento de processo no CRM.

Um processo é encerrado quando o usuário seleciona uma etapa com um dos status abaixo:

• Encerrado
• Ganho
• Perdido
• Cancelado

O novo campo "Data de encerramento" é exibido na tela de Processos como em destaque na imagem a seguir:

Na tela de processos também é possível fazer pesquisas avançadas utilizando os novos campos:

• Data de encerramento inicial
• Data de encerramento final

Ao visulizar/editar um processo encerrado é possível ver a data/hora de encerramento no quadro "Informações do processo".

Por fim adicionamos o campo "Data de encerramento" na exportação da tabela "dw_ticket" para permitir a criação de relatórios de gestão utilizando este novo campo no Nomus Dashboard.