O campo "Cc" em um processo no CRM é utilizado para copiar usuários ao processo.
Essa funcionalidade é interessante quando você deseja que os usuários copiados acompanhem as interações realizadas no processo ou respondam a alguma dúvida apresentada no processo.
A partir da versão 2050 criamos 3 novas funcionalidades para facilitar a utilização do campo "Cc":
- Adicionar usuários de uma equipe
- Adicionar meu usuário no Cc
- Remover meu usuário do Cc
Essas funcionalidades estão destacadas na imagem apresentada a seguir:
Para utilização da funcionalidade "Adicionar usuários de uma equipe" é preciso criar pelo menos 1 equipe na tela "CRM > Configurações > Equipes"
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