Antes de iniciar os atendimentos no Zendesk, é importante configurar sua assinatura digital. Isso garante mais profissionalismo e padronização nas comunicações com os clientes.
Passo a passo para configurar sua assinatura
- Solicite a imagem da assinatura: Entre em contato com a designer da Nomus, Djulyan Lohn, pelo slack e solicite o link da imagem (formato PNG) da sua assinatura digital para o Zendesk.
- Acesse seu perfil no Zendesk: Faça login no Zendesk, clique na sua foto de perfil, no canto superior direito da tela e selecione a opção “Exibir perfil”.
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Adicione a assinatura: No campo “Assinatura”, cole o código abaixo, substituindo URL-imagem-png pelo link que você recebeu:

Veja um exemplo de assinatura após a configuração:
Se tiver qualquer dúvida ou problema durante o processo, entre em contato com um dos administradores do Zendesk pelo canal do slack #implantacao-zendesk.

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