A integração entre o Nomus ERP Industrial e a Serasa Experian permite consultar o CNPJ ou o CPF de pessoas cadastradas no sistema e obter informações que auxiliam na análise de crédito de clientes e fornecedores.

As consultas são realizadas diretamente pelo Nomus e ficam registradas no sistema. Dessa forma, além de visualizar o relatório gerado pela Serasa Experian, é possível consultar posteriormente o histórico, o score, as pendências encontradas, o nível de risco e o valor de cada consulta realizada.

O guia rápido "Consulta de CNPJ e CPF no Serasa" está subdividido nas seções:

• O que é a integração com a Serasa Experian?
• Quais informações podem ser consultadas?
• Quais são os tipos de relatórios disponíveis?
• Qual é o valor das consultas?
• Como contratar a integração com a Serasa Experian?
• Como configurar a integração?
• Como editar ou inativar uma integração?
• Quais permissões são necessárias?
• Como fazer uma consulta no Serasa Experian?
• Como consultar uma pessoa que ainda não está cadastrada?
• Como utilizar o ambiente de homologação?
• Como funciona o resumo da última consulta?
• Como visualizar o relatório de uma consulta?
• Como consultar o histórico das consultas?
• Como interpretar o indicador de risco?
• Como utilizar os filtros da tela de consultas?
• Como acompanhar o valor gasto com as consultas?
• Como consultar um cliente pelo pedido de venda ou proposta?7
• Pontos importantes

O que é a integração com a Serasa Experian?

A Serasa Experian é uma base de consulta de crédito, fraude e autenticação.

A integração entre o Nomus e a Serasa Experian permite consultar o CNPJ ou o CPF de pessoas cadastradas no sistema e obter relatórios com informações que ajudam sua empresa a avaliar o risco de crédito antes de realizar uma venda, conceder um prazo de pagamento ou negociar com um cliente ou fornecedor.

A consulta acontece dentro do próprio Nomus. Depois de selecionar a pessoa e o tipo de relatório desejado, o sistema consulta as informações na Serasa, registra o resultado e disponibiliza um relatório em PDF.

Cada consulta também fica registrada na tela "Consultas Serasa Experian", formando um histórico que pode ser acessado posteriormente.

Veja abaixo uma imagem do conector Serasa Experian em destaque:

Quais informações podem ser consultadas?

As informações apresentadas variam de acordo com o tipo de pessoa consultada e com o relatório selecionado.

Entre os dados que podem ser apresentados estão:

• Dados cadastrais: informações básicas de identificação da pessoa ou empresa, como nome, CPF ou CNPJ, situação cadastral, endereço e outros dados disponíveis. 
• Pendências financeiras (PEFIN): registros de dívidas ou compromissos financeiros não pagos informados à Serasa por empresas credoras, como lojas, prestadores de serviços e outras instituições. 
• Restrições financeiras (REFIN): registros de restrições financeiras informadas principalmente por instituições do setor financeiro, relacionadas a débitos ou operações de crédito em atraso. 
• Dívidas vencidas: valores que ultrapassaram a data prevista para pagamento e permanecem em aberto. 
• Cheques sem fundo: registros de cheques apresentados para pagamento que não foram compensados por falta de saldo disponível. 
• Protestos: registros de dívidas formalizadas em cartório devido à falta de pagamento. 
• Consultas realizadas na Serasa: informações sobre consultas anteriores feitas ao CPF ou CNPJ por empresas que utilizaram os serviços da Serasa. 
• Quadro Social e Administrativo: informações sobre sócios, administradores e outras pessoas que participam da administração de uma empresa. 
• Participações societárias: informações sobre empresas das quais a pessoa consultada participa ou participou como sócia. 
• Documentos roubados: registros disponíveis sobre documentos informados como roubados ou furtados. 
• Ações judiciais: informações sobre processos ou ocorrências judiciais relacionadas à pessoa ou empresa consultada. 
• Falências: registros relacionados a processos ou ocorrências de falência vinculados à pessoa ou empresa consultada. 
• Cheques sustados: informações sobre cheques cujo pagamento foi interrompido por solicitação do titular ou por outro motivo registrado. 
• Renda estimada: estimativa de renda da pessoa física calculada a partir das informações disponíveis para a Serasa Experian. 
• Limite de crédito: estimativa de um valor de crédito que pode ser considerado na análise da empresa consultada, com base nas informações disponíveis. 
• Score positivo: pontuação utilizada para indicar a probabilidade de cumprimento das obrigações financeiras. De forma geral, quanto maior o score, menor tende a ser o risco de inadimplência. 
• Outras informações disponibilizadas pela Serasa Experian: dados adicionais que podem fazer parte do relatório conforme o tipo de consulta realizada e as informações disponíveis para a pessoa ou empresa.

Esses dados ajudam a realizar uma análise de crédito com mais informações antes de tomar uma decisão comercial.

Veja abaixo uma imagem da tela de cadastro da integração:

Quais são os tipos de relatórios disponíveis?

O tipo de relatório disponível depende do cadastro da pessoa.

Para uma Pessoa Jurídica, com CNPJ, estão disponíveis:

Básico PJ PME

O relatório Básico PJ PME apresenta informações como:

• Dados cadastrais: informações básicas de identificação da empresa, como razão social, CNPJ, situação cadastral, data de abertura e outros dados disponíveis. 
• Quadro societário: informações sobre os sócios da empresa, como nome, documento, participação e situação cadastral, quando disponíveis. 
• Consultas à Serasa: histórico de consultas realizadas ao CNPJ por empresas que utilizaram os serviços da Serasa Experian. 
• Pendências financeiras: registros de dívidas ou compromissos financeiros em atraso informados à Serasa por empresas credoras. 
• Restrições financeiras: registros de restrições relacionadas a débitos ou operações financeiras em atraso. 
• Dívidas vencidas: valores que ultrapassaram a data prevista para pagamento e permanecem em aberto. 
• Cheques sem fundo: registros de cheques apresentados para pagamento e não compensados por falta de saldo disponível. 
• Protestos nacionais: registros de dívidas formalizadas em cartórios de protesto em território nacional. 
• Score positivo: pontuação que indica a probabilidade de a empresa cumprir suas obrigações financeiras. De forma geral, quanto maior o score, menor tende a ser o risco de inadimplência.

Avançado PJ PME

O relatório Avançado PJ PME apresenta as informações do relatório básico e acrescenta dados mais completos, como:

• Dados cadastrais avançados: informações mais detalhadas sobre a empresa, complementando os dados básicos do cadastro, como informações de atividade, estrutura e situação empresarial. 
• Quadro administrativo: informações sobre as pessoas responsáveis pela administração da empresa, como administradores, diretores e outros responsáveis cadastrados. 
• Ações judiciais: registros de processos ou ocorrências judiciais relacionados à empresa consultada. 
• Falências: informações sobre registros ou processos de falência vinculados à empresa. 
• Informações de capital: dados relacionados ao capital da empresa, como valores registrados e informações sobre sua composição, quando disponíveis. 
• Limite de crédito: estimativa de um valor de crédito que pode ser considerado na análise da empresa, com base nas informações disponíveis na Serasa Experian.

Para uma Pessoa Física, com CPF, estão disponíveis:

Básico PF PME

O relatório Básico PF PME apresenta informações como:

• Dados cadastrais: informações básicas de identificação da pessoa, como nome, CPF, data de nascimento, situação cadastral e outros dados disponíveis. 
• Pendências financeiras: registros de dívidas ou compromissos financeiros em atraso informados à Serasa por empresas credoras. 
• Restrições financeiras: registros relacionados a débitos ou operações financeiras em atraso vinculados à pessoa consultada. 
• Dívidas vencidas: valores que ultrapassaram a data prevista para pagamento e permanecem em aberto. 
• Cheques sem fundo: registros de cheques apresentados para pagamento e não compensados por falta de saldo disponível. 
• Protestos nacionais: registros de dívidas formalizadas em cartórios de protesto em território nacional. 
• Consultas à Serasa: histórico de consultas realizadas ao CPF por empresas que utilizaram os serviços da Serasa Experian. 
• Documentos roubados: registros disponíveis sobre documentos informados como roubados ou furtados. 
• Participações societárias: informações sobre empresas das quais a pessoa consultada participa ou participou como sócia. 
• Score positivo: pontuação que indica a probabilidade de a pessoa cumprir suas obrigações financeiras. De forma geral, quanto maior o score, menor tende a ser o risco de inadimplência.

Avançado Top Score PF PME

O relatório Avançado Top Score PF PME apresenta as informações do relatório básico e acrescenta dados mais completos, como:

• Dados cadastrais avançados: informações mais detalhadas sobre a pessoa, complementando os dados básicos de identificação, como endereço, profissão, estado civil, escolaridade e outros dados disponíveis. 
• Participações em falências: informações sobre registros de falência relacionados a empresas das quais a pessoa consultada participa ou participou. 
• Cheques sustados: registros de cheques cujo pagamento foi interrompido por solicitação do titular ou por outro motivo informado à instituição financeira. 
• Renda estimada: estimativa da renda da pessoa física calculada com base nas informações disponíveis para a Serasa Experian.

Qual é o valor das consultas?

Cada consulta realizada possui um valor de acordo com o relatório escolhido.

Os valores cadastrados no sistema são:

A tabela de preços também é apresentada na tela da integração com a Serasa Experian.

Importante: o valor da consulta fica registrado no momento em que ela é realizada. Assim, o histórico permite identificar quanto foi cobrado em cada consulta.

Como contratar a integração com a Serasa Experian?

Para utilizar a integração, sua empresa precisa possuir um contrato com a Nomus como distribuidora da Serasa Experian.

Para solicitar a contratação ou obter mais informações comerciais, envie um e-mail para: financeiro@nomus.com.br

Depois que a contratação e as configurações necessárias estiverem concluídas, o conector da Serasa Experian pode ser utilizado para realizar consultas no Nomus.

Como configurar a integração?

A configuração é realizada pela tela "Central de Integrações".

Passo 1) Acessar o conector Serasa Experian

Acesse a tela "Central de Integrações" e localize o conector "Serasa Experian".

No conector, o sistema apresenta informações sobre a integração e a tabela com os preços das consultas.

Clique no conector para acessar a tela "Integração".

Veja abaixo uma imagem do conector Serasa Experian em destaque:

Passo 2) Criar uma nova integração

No quadro "Integradores configurados", clique em:

• Configurar nova integração

A tela de configuração apresenta os campos necessários para vincular uma empresa do Nomus à Serasa Experian

Veja abaixo uma imagem do botão Configurar nova integração em destaque:

.

Passo 3) Preencher as informações da integração

Preencha os campos conforme as orientações abaixo:

• Nome: informe um nome para identificar a integração. O sistema sugere o nome "Nomus & Serasa Experian".
• Empresa: selecione a empresa do Nomus que utiliza a integração. O campo apresenta as empresas ativas cadastradas no sistema. Quando existe somente uma empresa disponível, ela pode aparecer previamente selecionada.
• Client ID: identifica a conta utilizada na comunicação com a Serasa Experian.
• Client Secret: corresponde à credencial utilizada na comunicação com a Serasa Experian. Importante: os campos Client ID e Client Secret ficam visíveis somente para usuários administradores. Normalmente, essas informações fazem parte da configuração da integração e não precisam ser manipuladas pelos usuários que apenas realizam consultas.
• Tipo de relatório padrão para consulta de CNPJ: permite definir qual relatório aparece previamente selecionado quando uma Pessoa Jurídica é consultada. Esse campo é opcional. Caso a opção "Selecione" seja mantida, o usuário escolhe o relatório no momento da consulta. As opções são:
  • Selecione
  • Básico PJ PME
  • Avançado PJ PME
• Tipo de relatório padrão para consulta de CPF: permite definir qual relatório aparece previamente selecionado quando uma Pessoa Física é consultada. Esse campo também é opcional. As opções são:
  • Selecione
  • Básico PF PME
  • Avançado Top Score PF PME

• Ambiente para consultas: define se as consultas são realizadas no ambiente de testes ou no ambiente utilizado para consultas reais. As opções são:

  • Homologação: opção padrão. Utilize esse ambiente para testar a integração. As consultas realizadas em homologação não geram cobrança e somente alguns CPFs e CNPJs específicos podem ser pesquisados.
  • Produção: utilize esse ambiente para realizar consultas reais. As consultas realizadas em produção possuem cobrança de acordo com o tipo de relatório selecionado.
• Ativo?: define se o conector pode ser utilizado. A opção fica marcada por padrão.

Importante: quando o ambiente selecionado é Homologação, o Nomus utiliza automaticamente as credenciais próprias do ambiente de testes. Por isso, as informações preenchidas nos campos Client ID e Client Secret não são utilizadas nas consultas de homologação.

Veja abaixo uma imagem da tela de cadastro da integração:

Passo 4) Salvar a configuração

Depois de preencher os campos, clique em "Salvar".

O sistema verifica os campos obrigatórios. Se algum deles não estiver preenchido, é apresentada uma mensagem informando qual campo precisa ser preenchido.

Ao clicar em "Cancelar", o sistema retorna à tela da integração sem salvar as alterações.

Como editar ou inativar uma integração?

As integrações já configuradas aparecem no quadro "Integradores configurados".

Clique sobre uma integração para acessar as opções disponíveis.

• Editar: Utilize a opção "Editar" para alterar as informações do conector.
• Excluir: A opção "Excluir" remove um conector que ainda não possui consultas vinculadas. Quando o conector já foi utilizado em uma consulta, ele não pode ser excluído. Nesse caso, o sistema apresenta a mensagem: "Registros já foram consultados e o conector não pode ser excluído. Inative o conector." Para interromper o uso desse conector sem perder o histórico das consultas, edite a integração e desmarque o campo "Ativo?".

Veja abaixo uma imagem do quadro "Integradores configurados":

Quais permissões são necessárias?

O acesso às funcionalidades da Serasa Experian depende das permissões configuradas para o grupo de usuários.

Na criação ou edição do grupo de usuários, acesse a aba "Permissões do sistema" e localize o quadro:

• Financeiro - Relatórios > Consultas Serasa Experian

Existem duas permissões relacionadas à funcionalidade, que são:

• Acessar tela de consultas no Serasa Experian: Permite acessar a tela "Consultas Serasa Experian" e visualizar o histórico das consultas.
• Criar consulta no Serasa Experian: Permite realizar novas consultas.

Quando essa permissão está habilitada, o botão "Fazer consulta" aparece na tela de consultas.

Essa permissão também libera o botão "Consultar no Serasa Experian" nas telas de pedidos de venda e propostas.

Veja abaixo uma imagem das permissões do grupo de usuários em destaque:

Como fazer uma consulta no Serasa Experian?

Para realizar uma nova consulta, acesse:

• Financeiro > Relatórios > Consultas Serasa Experian

Na parte superior da tela, clique no botão:

• Fazer consulta

Veja abaixo uma imagem da tela de consultas Serasa Experian:

Para abrir a consulta, é necessário existir pelo menos um conector ativo da Serasa Experian.

Caso não exista uma integração ativa, o sistema informa:

• Não existe um conector de integração com Serasa Experian ativo. Por favor, entre em contato com o Suporte para mais informações.

Quando existe um conector ativo, o sistema abre a janela "Fazer consulta Serasa Experian".

Passo 1) Selecionar a empresa

No campo "Empresa", selecione a empresa que realiza a consulta.

O sistema apresenta somente as empresas que possuem uma integração ativa com a Serasa Experian.

Quando existe apenas uma empresa disponível, ela pode aparecer previamente selecionada.

Veja abaixo uma imagem da tela consultar Serasa Experian:

Passo 2) Selecionar a pessoa

No campo "Pessoa", procure a pessoa que deseja consultar.

A pesquisa considera as pessoas:

• Ativas
• Com CPF ou CNPJ preenchido

É possível pesquisar utilizando letras ou números. Dessa forma, você pode localizar uma pessoa pelo nome, código interno, CPF ou CNPJ.

Veja abaixo uma imagem da tela consultar Serasa Experian após selecionar uma pessoa:

Passo 3) Escolher o relatório

Depois de selecionar a pessoa, o Nomus identifica automaticamente se o cadastro corresponde a uma Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.

Para uma Pessoa Jurídica, o sistema apresenta o campo:

• Tipo de relatório para consulta de CNPJ

As opções são:

• Básico PJ PME
• Avançado PJ PME

Para uma Pessoa Física, o sistema apresenta:

• Tipo de relatório para consulta de CPF

As opções são:

• Básico PF PME
• Avançado Top Score PF PME

Quando existe um relatório padrão configurado no conector, ele aparece previamente selecionado. Mesmo assim, é possível selecionar outro relatório antes de realizar a consulta.

Passo 4) Conferir a última consulta

Se a pessoa selecionada já possui uma consulta anterior, o sistema apresenta o quadro "Resumo da última consulta".

Esse quadro ajuda a identificar quando a pessoa foi consultada pela última vez antes de realizar uma nova consulta, que gera uma nova cobrança.

Passo 5) Realizar a consulta

Depois de conferir as informações, clique em:

• Consultar

O sistema valida os campos obrigatórios, realiza a consulta, registra o resultado no histórico e abre o relatório correspondente.

O relatório é apresentado em PDF na própria tela.

Como consultar uma pessoa que ainda não está cadastrada?

A consulta é realizada a partir de uma Pessoa cadastrada no Nomus.

Por isso, se o cliente, fornecedor ou outra pessoa que deseja consultar ainda não estiver cadastrada, utilize o ícone de criação de pessoa disponível ao lado do campo "Pessoa".

Esse botão direciona para o cadastro completo de uma nova pessoa.

Após realizar o cadastro com o CPF ou CNPJ correto, a pessoa fica disponível para seleção na consulta.

Veja abaixo uma imagem do ícone de criação de pessoa em destaque:

Como utilizar o ambiente de homologação?

O ambiente de Homologação permite testar a integração com a Serasa Experian sem gerar cobrança.

Enquanto o conector estiver configurado nesse ambiente, as consultas ficam registradas normalmente no histórico, porém o valor da consulta é registrado como R$ 0,00.

No ambiente de homologação, somente alguns documentos específicos podem ser consultados.

CPFs disponíveis para teste:

• 00000000353
• 00000001163
• 00000001244

CNPJs disponíveis para teste:

• 62173620000180
• 33000167000101

Depois de concluir os testes, edite o conector e altere o campo "Ambiente para consultas" para Produção.

A partir dessa alteração, as consultas passam a ser realizadas no ambiente real da Serasa Experian e possuem cobrança conforme o tipo de relatório selecionado.

Veja abaixo uma imagem do campo "Ambiente para consultas":

Como funciona o resumo da última consulta?

Quando a pessoa selecionada já foi consultada anteriormente, o sistema apresenta o "Resumo da última consulta".

São exibidas informações como:

• Data/hora da consulta: informa o momento em que a última consulta foi realizada. 
• Pessoa: apresenta o nome da pessoa consultada. 
• Documento: apresenta o CPF ou CNPJ utilizado na consulta. 
• Usuário: informa o usuário responsável pela realização da consulta. 
• Tipo de relatório: indica qual relatório da Serasa Experian foi utilizado na consulta. 
• Score: apresenta a pontuação retornada pela Serasa Experian. 
• Mensagem do score: apresenta a informação associada ao score retornado na consulta. 
• Risco: apresenta a classificação de risco da última consulta, de acordo com o score obtido.

Antes de fazer uma nova consulta, utilize esse resumo para verificar se existe um resultado recente que já atende à sua necessidade.

Quando existe uma consulta anterior, o botão "Ver relatório" permite abrir o relatório dessa última consulta sem gerar uma nova consulta.

Como visualizar o relatório de uma consulta?

O relatório pode ser visualizado em diferentes momentos.

• Logo após uma nova consulta: Ao concluir uma consulta, o Nomus abre automaticamente o PDF correspondente.
• Pelo histórico: Na tela "Consultas Serasa Experian", localize a consulta desejada e clique no ícone de visualização existente na coluna "Relatório".
• Pelo resumo da última consulta: Ao selecionar uma pessoa que já possui histórico, utilize o botão "Ver relatório" para abrir o último relatório gerado. Importante: visualizar novamente um relatório já existente não corresponde à realização de uma nova consulta.

Como consultar o histórico das consultas?

Acesse:

• Financeiro > Relatórios > Consultas Serasa Experian

A tela registra as consultas realizadas e apresenta informações que facilitam o acompanhamento das análises de crédito.

Entre as informações disponíveis estão:

• Código: identificação da consulta no Nomus.
• Pessoa: nome da pessoa consultada.
• Documento: CNPJ ou CPF utilizado na consulta.
• Data/hora da consulta: momento em que a consulta foi realizada.
• Usuário: usuário responsável pela consulta.
• Tipo de relatório: informa qual relatório foi utilizado.
• Score: resultado do score da consulta.
• Mensagem: mensagem associada ao score.
• Pendências financeiras: valor total das pendências financeiras identificadas.
• Restrições financeiras: valor total das restrições financeiras.
• Dívidas vencidas: valor total das dívidas vencidas.
• Cheques sem fundo: valor total relacionado a cheques sem fundo.
• Protestos: valor total dos protestos identificados.
• Relatório: disponibiliza o PDF da consulta.
• Risco: apresenta um indicador visual de risco de acordo com o score.
• Preço da consulta: mostra quanto foi cobrado pela consulta realizada.

Dessa forma, a tela pode ser utilizada tanto para consultar novamente informações anteriores quanto para acompanhar os gastos realizados com a integração.

Como interpretar o indicador de risco?

A coluna "Risco" apresenta um indicador visual semelhante a um semáforo.

A classificação considera o score retornado pela Serasa Experian:

• Vermelho – Alto: score de até 400.
• Amarelo – Médio: faixa intermediária de score, até 799.
• Verde – Baixo: score a partir de 800.

Ao posicionar o mouse sobre o indicador, o sistema apresenta a classificação correspondente: Alto, Médio ou Baixo.

O indicador facilita a identificação visual do risco, mas deve ser utilizado em conjunto com as demais informações apresentadas no relatório.

Como utilizar os filtros da tela de consultas?

A tela "Consultas Serasa Experian" possui filtros para facilitar a localização das consultas.

É possível pesquisar por:

• Código: informe o código da consulta.
• Pessoa: pesquise pela pessoa cadastrada no sistema.
• Documento: informe o CPF ou CNPJ desejado.
• Data da consulta: determine um período utilizando uma data inicial e uma data final.
• Tipo de relatório: selecione uma das opções:
  • Básico PJ PME
  • Avançado PJ PME
  • Básico PF PME
  • Avançado Top Score PF PME
• Risco: selecione:
  • Alto
  • Médio
  • Baixo

Os filtros podem ser utilizados, por exemplo, para identificar todas as consultas realizadas para determinado cliente, consultar quanto foi gasto em um período ou localizar somente registros classificados com determinado risco.

Como acompanhar o valor gasto com as consultas?

A tela "Consultas Serasa Experian" apresenta o preço de cada consulta na coluna "Preço da consulta".

Além disso, abaixo do cabeçalho da tabela, o sistema apresenta o valor total das consultas exibidas.

Esse total acompanha os filtros aplicados.

Por exemplo, ao filtrar somente as consultas realizadas em determinado mês, o valor apresentado considera apenas as consultas desse período.

Esse recurso ajuda a acompanhar os gastos com a utilização da Serasa Experian e permite realizar análises por período, pessoa, relatório ou nível de risco.

Como consultar um cliente pelo pedido de venda ou proposta?

A consulta também pode ser iniciada diretamente pelas telas de pedido de venda e proposta.

Ao lado do campo "Cliente", o sistema apresenta o ícone:

• Consultar no Serasa Experian

Esse ícone aparece para usuários que possuem a permissão "Criar consulta no Serasa Experian".

Ao clicar nele, o Nomus abre a mesma janela utilizada na tela "Consultas Serasa Experian".

Se o campo "Cliente" do pedido ou da proposta já estiver preenchido, o campo "Pessoa" da consulta aparece preenchido com esse cliente.

Confira a empresa, o cliente e o tipo de relatório e clique em "Consultar".

Quando a consulta é concluída, o relatório em PDF é apresentado sem a necessidade de sair do pedido de venda ou da proposta.

Essa opção permite consultar o risco de crédito do cliente enquanto a negociação está sendo preparada.

Veja abaixo uma imagem do ícone de consulta no Serasa Experian em destaque na tela de edição de um pedido de venda:

Pontos importantes

• Cada nova consulta realizada na Serasa Experian possui um custo de acordo com o relatório selecionado.
• Antes de consultar novamente uma pessoa, confira o Resumo da última consulta para verificar se já existe um relatório recente.
• A simples visualização de um relatório já existente não representa uma nova consulta.
• A pessoa precisa estar ativa no Nomus e possuir CPF ou CNPJ preenchido para aparecer na pesquisa.
• Para realizar consultas, é necessário existir um conector da Serasa Experian ativo para a empresa selecionada.
• O conector possui os ambientes Homologação e Produção.
• Homologação é o ambiente padrão e deve ser utilizado para testes da integração.
• As consultas realizadas em homologação não geram cobrança e ficam registradas com o valor de R$ 0,00.
• No ambiente de homologação, somente os CPFs e CNPJs disponibilizados para teste podem ser consultados.
• Quando o ambiente selecionado é Homologação, o Nomus utiliza automaticamente as credenciais do ambiente de testes.
• Depois de concluir os testes, altere o campo "Ambiente para consultas" para Produção para realizar consultas reais.
• O acesso à tela de histórico e a possibilidade de criar novas consultas são controlados por permissões do grupo de usuários.
• Os relatórios disponíveis dependem de a pessoa ser Física ou Jurídica.
• O relatório avançado apresenta informações adicionais em relação ao relatório básico e possui um valor de consulta diferente.
• Todas as consultas ficam registradas no histórico com data, usuário, relatório, score, valores encontrados e preço da consulta.
• O indicador de risco facilita a leitura do score, mas a análise de crédito deve considerar também as demais informações apresentadas no relatório.
• Para utilizar a integração, a empresa precisa possuir contrato com a Nomus como distribuidora da Serasa Experian.
• Para informações sobre contratação, entre em contato pelo e-mail financeiro@nomus.com.br.

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